سياسة الخصوصية: كيف نحمي بياناتك

المسؤول عن المعالجة: [الاسم القانوني للشركة]، [العنوان]، طنجة، المغرب، البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني للخصوصية]. نعالج البيانات الشخصية وفق القانون المغربي 09-08 (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي CNDP) وحيثما ينطبق، وفق اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR).

1. ما البيانات الشخصية التي نجمعها

• طلبات الحجز: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والجنسية وبلد الإقامة والبلد الذي أصدر رخصة سياقتك ورقم جواز سفرك أو بطاقة هويتك (اختياري – فقط إن أدخلته) وفئة عمر السائق والسيارة المختارة والتواريخ وأماكن الاستلام والإرجاع والخدمات الإضافية وطريقة التواصل المفضلة وأي رسالة تكتبها.
• رسائل الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (اختياري) والموضوع والرسالة.
• بيانات تقنية: عنوان IP مختصر (مجهول الهوية) والصفحة التي أرسلت منها النموذج ولغتك.

2. لماذا نستعملها

نستعمل بياناتك للرد على طلبك وإعداد عرض سعر، وإن مضيت قدماً، لإعداد كرائك وتدبيره. ونستعملها أيضاً لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستعمال والوفاء بالتزاماتنا القانونية. وأسسنا القانونية هي طلبك (خطوات سابقة للتعاقد) ومصلحتنا المشروعة في موقع آمن وموافقتك حيثما كانت مطلوبة.

نشرح في سياسة الخصوصية هذه بوضوح ما نجمعه وما لا نجمعه، ونراجع سياسة الخصوصية كلما تغيّرت خدماتنا أو القوانين المنطبقة.

ولا نطلب منك أي معلومات بنكية عبر هذا الموقع، لأن الدفع لا يتم عبر الإنترنت بل عند التسليم كما يُتفق عليه في تأكيد الحجز. ونطلب فقط ما يلزم لتجهيز الكراء، ويمكنك ترك الحقول الاختيارية فارغة. وإن أرسلت لنا رقم جواز سفرك أو بطاقة هويتك فلاستعماله في إعداد العقد فقط، ويبقى محفوظاً بشكل خاص ولا يُنشر ولا يُعرض في أي عنوان عام على الموقع. وإن أردت حذف بياناتك قبل انتهاء مدة الاحتفاظ فراسلنا وسننفذ طلبك وفق القانون.

3. من يتلقاها

فريقنا فقط ومزودو الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل الموقع: الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني (مزود SMTP) وCloudflare التي توفر فحص Turnstile لمنع الرسائل المزعجة في نماذجنا. وإن كان مفعلاً، تُحمَّل الخطوط من Google Fonts وتأتي الخريطة في بعض الصفحات من Google Maps. ولا نبيع بياناتك.

4. كم مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالطلبات والرسائل لمدة [المدة، مثلاً 24 شهراً] بعد آخر اتصال، ما لم يلزم الاحتفاظ بها مدة أطول بسبب عقد كراء أو المحاسبة أو القانون.

5. حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو أن تعترض على المعالجة أو تسحب موافقتك، بالكتابة إلى [البريد الإلكتروني للخصوصية]. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك. وفي المغرب هي CNDP.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستعمل هذا الموقع تخزيناً تقنياً فقط لازماً لنماذجه وأمانه. وإن أضفت أدوات تحليل أو إعلان فحدّث هذا القسم ولافتة الموافقة.

7. الأمان

نحمي البيانات التي ترسلها باتصالات مشفرة (HTTPS) ووصول مقتصر على فريقنا وحماية من الرسائل المزعجة في كل نموذج. ولا يوجد نظام آمن تماماً، فإن اشتبهت في إساءة استعمال بياناتك فاتصل بنا فوراً. وتنطبق أيضاً سياسة الخصوصية لكل مزود خدمة على البيانات التي يعالجها لنا.

8. الأطفال

خدماتنا موجهة إلى البالغين المسموح لهم بالسياقة. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإن اعتقدت أن طفلاً أرسل إلينا بيانات فتواصل معنا وسنحذفها.

9. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه. تاريخ آخر تحديث هو [التاريخ]. أسئلة؟ استعمل صفحة الاتصال. واطّلع أيضاً على شروط الكراء.